Lorsque les utilisateurs ont récolté assez de Points LVR, ils peuvent demander à les échanger contre les prix disponibles sur LVR Privilege.
Types de prix :
- LVR Coupon
- Privilege Card
- Expérience de luxe
- Livraison gratuite
Une fois demandés, les prix ne peuvent être ni échangés, ni annulés.
Avant de demander tout prix, pour toute question ou problème, les utilisateurs sont priés de contacter notre Service Client à : customerservice@luisaviaroma.com
LVR COUPON
Le LVR Coupon peut être utilisé comme remise sur un futur achat.
Les membres LVR Privilege recevront le code de leur LVR Coupon par e-mail, qui sera valable uniquement avec leur compte pendant 3 mois.
Le LVR Coupon PLUS peut être demandé une fois tous les 3 mois.
Pour utiliser le LVR Coupon comme remise sur un achat, veuillez insérer le code dans la case « Carte cadeau/Bon d’achat » au moment du paiement et cliquez sur « Appliquer ».
Le LVR Coupon peut uniquement être utilisé sur les articles à plein tarif. Il ne peut pas être utilisé sur les articles soldés, en promotion ou en précommande. Le LVR Coupon n’est pas cumulable avec d’autres LVR Coupon, e-cartes cadeaux, bons d’achat ou tout autres crédits. Tous les articles des marques suivantes sont exclus de la promotion : Gucci.
Le LVR Coupon ne peut être utilisé que sur une seule et même commande. Si un retour est effectué pour un achat où un LVR Coupon a été utilisé, les Points LVR seront réaccrédités. Le montant des points réaccrédités est directement proportionnel à la commande initiale et au nombre d’articles retournés.
LUISA VIA ROMA S.p.A. se réserve le droit de modifier les Termes et conditions de tout LVR Coupon et/ou d’ajouter des exclusions.
Si un membre LVR Privilege souhaite offrir son LVR Coupon après avoir reçu l’e-mail de confirmation, il est prié de contacter notre Service Client à : customerservice@luisaviaroma.com
Ci-dessous, vous trouverez les montants des LVR Coupon et le montant minimum de commande correspondant, hors frais de livraison, pour l’utilisation de chaque LVR Coupon. Chaque montant correspond à la devise de la facture pour le pays de livraison sélectionné au moment de demander le prix : €/$/GBP/AUD. Une fois la demande effectuée, la devise ne peut pas être modifiée. Les montants indiqués dans le tableau pourraient ne pas tous être actuellement disponibles.
| Montant de chaque LVR Coupon | Montant minimum de commande (hors frais de livraison) |
| 20 | 100 |
| 40 | 200 |
| 50 | 250 |
| 70 | 350 |
| 100 | 500 |
| 150 | 750 |
| 200 | 1000 |
| 300 | 1500 |
| Montant de chaque LVR Coupon Plus | Montant minimum de commande (hors frais de livraison) |
| 100 | 200 |
| 300 | 600 |
LIVRAISON GRATUITE
Le prix « Livraison gratuite » peut être obtenu en utilisant les Points LVR.
Une fois la demande effectuée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Le prix est valable pour tous les pays de livraison, mais uniquement pour le mode de livraison sélectionné par défaut.
Le prix est valable pendant 6 mois à compter de la date de la demande.
La livraison gratuite s’applique uniquement pour les commandes effectuées avec le compte avec lequel le prix a été demandé. La livraison gratuite s’appliquera automatiquement au moment du paiement.
LUISA VIA ROMA S.p.A. se réserve le droit de modifier les Termes et conditions de ce prix.
PRIVILEGE CARD
Le prix « Privilege Card » est un pourcentage de remise valable sur les articles à plein tarif, qui peut être obtenu en utilisant les Points LVR.
Les membres LVR Privilege recevront leur code promotionnel exclusif par e-mail, qui sera valable pendant 6 mois à compter de la date d’envoi.
Le pourcentage de la « Privilege Card » est valable exclusivement sur les articles à plein tarif. Tous les articles du Sneakers Club et des marques suivantes sont exclus de la promotion : Alexander McQueen, Gucci, Nike, Nike ACG, Nike Gyakusou Undercover Lab, Nike NSW, Nike QS, Nike Quickstrike, Nike Roundel London Underground, Nike Vision, Saint Laurent, Saint Laurent Paris, Loro Piana, Bottega Veneta, Balenciaga, Stone Island, Stone Island Shadow Project, Valentino, Valentino Garavani, Red Valentino, Moncler, Moncler Genius, Moncler Grenoble. D’autres exclusions pourraient être appliquées.
Pour utiliser la Privilege Card, veuillez insérer le code indiqué dans l’e-mail de confirmation dans la case « Code promotionnel » au moment du paiement et cliquez sur « Appliquer ».
LUISA VIA ROMA S.p.A. se réserve le droit de modifier ces Termes et conditions et/ou d’ajouter des exclusions.
L’utilisation de ce prix annulera toute demande de remboursement provenant de sites partenaires.
EXPÉRIENCE DE LUXE
Chaque prix disponible dans la section « Expériences de luxe » est sujet à des termes et conditions spécifiques visibles sur la page descriptive de chaque expérience, si disponible. Les informations concernant les expériences de luxe demandées sont visibles dans la section « Vos prix ». Les termes et conditions suivants s’appliquent à toutes les expériences de luxe :
- Les expériences de luxe sont personnelles et non transférables, elles ne peuvent pas être offertes à d’autres utilisateurs ;
- Une fois le bon reçu pour procéder à la réservation, il n’est pas possible d’annuler la demande du prix et d’obtenir le remboursement des points ;
- LUISA VIA ROMA S.p.A. se réserve le droit de modifier les Termes et conditions des expériences de luxe.
