Una vez que los usuarios han ganado suficientes LVR Points, pueden solicitar las recompensas que el programa LVR Privilege tiene disponibles.
Tipos de recompensas:
- LVR Coupon
- Privilege Card
- Experiencia de Lujo
- Envío Gratuito
Una vez solicitadas, las recompensas no se pueden cambiar ni cancelar.
Antes de solicitar una recompensa, en caso de preguntas o dudas, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a: customerservice@luisaviaroma.com
LVR COUPON
El LVR Coupon es un descuento que se puede utilizar en una compra futura.
Los miembros LVR Privilege recibirán su código LVR Coupon por email, que será válido sólo con su cuenta durante 3 meses.
El LVR Coupon PLUS puede canjearse una vez cada 3 meses.
Para utilizar el LVR Coupon como descuento en una compra, introduce el código en el campo “Tarjeta regalo/Crédito en tienda” al realizar la compra y haz clic en “Aplicar”.
El LVR Coupon sólo se puede utilizar en artículos a precio entero. No puede utilizarse en artículos rebajados, promocionales o de preorden. El LVR Coupon no se puede utilizar con otro LVR Coupon, con la Tarjeta Regalo Virtual, con crédito en tienda u otros créditos. Todos los artículos de las siguientes marcas están excluidos de la promoción: Gucci.
LVR Coupon sólo puede utilizarse una vez en una sola compra. Si se realiza una devolución de una compra en la que se utilizó el LVR Coupon, los LVR Points serán reacreditados. La cantidad de puntos reacreditados son directamente proporcionales a la orden original y al número de artículos devueltos.
LUISA VIA ROMA S.p.A. se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de cualquier LVR Coupon y / o añadir exclusiones.
Si un miembro LVR Privilege desea regalar su LVR Coupon después de recibir el email de confirmación, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: customerservice@luisaviaroma.com
A continuación se presentan las cantidades de LVR Coupon y un valor mínimo de pedido correspondiente, excluidos los gastos de envío, para el uso de cada LVR Coupon. Todos los valores son relativos a la moneda de facturación para el país de envío seleccionado en el momento de solicitar la recompensa: €/$/GBP/AUD. Una vez solicitado, la moneda no se puede cambiar. Es posible que no todos los importes indicados en la tabla estén disponibles actualmente.
| Valor LVR Coupon | Valor mínimo de la orden (gastos de envío excluidos) |
| 20 | 100 |
| 40 | 200 |
| 50 | 250 |
| 70 | 350 |
| 100 | 500 |
| 150 | 750 |
| 200 | 1000 |
| 300 | 1500 |
| Valor LVR Coupon Plus | Valor mínimo de la orden (gastos de envío excluidos) |
| 100 | 200 |
| 300 | 600 |
ENVÍO GRATUITO
La recompensa “Envío gratuito” puede conseguirse con los LVR Points.
Una vez completada la solicitud, se enviará un email de confirmación.
La recompensa es válida para todos los países de envío, pero sólo para el método de envío predeterminado seleccionado para el envío.
La recompensa es válida durante 6 (seis) meses a partir de la fecha solicitada.
El envío gratuito sólo es aplicable a las compras realizadas con la cuenta desde la que se solicitó la recompensa. El envío gratuito se aplicará automáticamente al pagar.
LUISA VIA ROMA S.p.A. se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de esta recompensa.
PRIVILEGE CARD
La recompensa “Privilege Card” es un porcentaje descontado válido en artículos a precio entero que se puede conseguir con los LVR Points.
Los miembros LVR Privilege recibirán su exclusivo Código Promocional por email, y será válido durante 6 meses a partir de la fecha en la que fue enviado.
El porcentaje de descuento de la Privilege Card es válido exclusivamente para los artículos a precio entero. Quedan excluidos de la promoción todos los artículos del Sneakers Club y las siguientes marcas: Alexander McQueen, Gucci, Nike, Nike ACG, Nike Gyakusou Undercover Lab, Nike NSW, Nike QS, Nike Quickstrike, Nike Roundel London Underground, Nike Vision, Saint Laurent, Saint Laurent Paris, Loro Piana, Bottega Veneta, Balenciaga, Stone Island, Stone Island Shadow Project, Valentino, Valentino Garavani, Red Valentino, Moncler, Moncler Genius, Moncler Grenoble. Pueden aplicarse otras exclusiones.
Para utilizar la Privilege Card, introduce el código que encontrarás en el email de confirmación en el campo “Código promocional” al pagar y haz clic en “Aplicar”.
LUISA VIA ROMA S.p.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones y/o añadir exclusiones.
El uso de esta recompensa anulará cualquier solicitud de reembolso de los sitios web asociados.
EXPERIENCIA DE LUJO
Cada recompensa que se encuentra en la sección Experiencia de lujo está sujeta a términos y condiciones específicos que se pueden encontrar en la página de descripción de cada experiencia, mientras esté disponible. Para las Experiencias de Lujo solicitadas, esta información se puede encontrar en la sección “Tus Recompensas”. Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las Experiencias de Lujo.
- Las Experiencias de Lujo son personales e intransferibles, no pueden regalarse a otras personas.
- Una vez recibido el vale necesario para reservar la experiencia, no es posible cancelar la solicitud de recompensa y obtener el reembolso de los puntos.
- LUISA VIA ROMA S.p.A. se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de las Experiencias de Lujo.
