Los envíos efectuados por LUISAVIAROMA que contengan algún artículo en el que hayan sido utilizadas pieles exóticas, especies animales o vegetales en peligro de extinción, o cualquier otro material incluido en la Convención de Washington, con destino fuera de los países de la Unión Europea, deben ser acompañados necesariamente de la documentación adicional C.I.T.E.S. (Convención sobre el comercio internacional de especies amenazadas de fauna y flora silvestre/Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora).

Este documento actúa como un pasaporte para el artículo y explica la proveniencia del material, que proviene de animales criados específicamente para el comercio o de animales salvajes capturados estrictamente con fines comerciales. Para obtener más información, consulta: www.cites.org .

Los documentos son emitidos por el Cuerpo de Guardia Forestal Italiano y la emisión de dichos documentos tarda aproximadamente 14 días (se pueden producir eventuales retrasos).

La mercancía será enviada por Luisa Via Roma S.p.A. inmediatamente una vez recibida la documentación necesaria.

En algunos casos, la oficina de aduanas puede llegar a solicitar al destinatario de un paquete, una licencia de importación para que pueda recibir la entrega. El cliente debe solicitar personalmente dicha licencia a la oficina de competencia en su propio país (C.I.T.E.S. Management Authority) antes del envío de la mercancía por parte de Luisa Via Roma S.p.A.

Los costes debidos a este proceso de obtención de la licencia son responsabilidad del cliente y no serán reembolsados por Luisa Via Roma S.p.A.