LUISAVIAROMA: LUXURY FASHION MULTIBRAND
UNO DE LOS PRINCIPALES OPERADORES INTERNACIONALES DEL MERCADO DIGITAL DEL LUJO CON ENVÍOS INTERNACIONALES.
Fundada en 1929, cuando Luisa Jaquin y Lido Panconesi inauguraron la concept store homónima en Via Roma en Florencia, LuisaViaRoma creció bajo la dirección del nieto de los fundadores, Andrea Panconesi, hoy Presidente, y su hija Annagreta Panconesi, Creative Director del e-commerce y de las tiendas. Online desde 1999, hoy la empresa factura más del 90% de las ventas online.
En 2021 Style Capital, fondo de capital privado especializado en marcas de moda y lifestyle representado por la CEO Roberta Benaglia, invierte 130 millones de euros en la compañía. Esta estratégica asociación tiene como objetivo acelerar el crecimiento del negocio de lujo en sus principales mercados y respaldar sus planes de expansión internacional. Al frente del ambicioso proyecto, la nueva CEO Alessandra Rossi, top manager con más de 20 años de experiencia en el sector del comercio electrónico de moda.
A finales de julio 2023, LuisaViaRoma ha anunciado el nombramiento de Tommaso Maria Andorlini como nuevo director general. El nombramiento se alinea con la visión a largo plazo y la estrategia de crecimiento de LuisaViaRoma. Al unir fuerzas con el empresario florentino, la compañía tiene como objetivo consolidar su posición de liderazgo en el mercado de la moda de lujo y explotar sus sinergias en beneficio de clientes y socios.
LuisaViaRoma es conocida internacionalmente por su cuidada selección de más de 600 marcas de lujo, incluyendo marcas icónicas y talentos emergentes. Con colecciones de ropa y accesorios pensados para hombres, mujeres y niños, objetos de decoración para el hogar y productos de belleza, la empresa es, sin duda, un escaparate del nuevo panorama de la moda. Alexander McQueen, Balenciaga, Balmain, Bottega Veneta, Burberry, Dolce & Gabbana, Gucci, Jacquemus, Loro Piana, Mach & Mach, Manolo Blahnik, Max Mara, Moncler, Off-White, Saint Laurent, Tom Ford, Valentino y Versace son solo algunas de las marcas que destacan de su selección.
Un equipo de alrededor de 300 personas de más de 20 países se ocupa de la página web, hoy disponible en diez idiomas: inglés, italiano, alemán, chino, ruso, español, francés, coreano, japonés y turco. LUISAVIAROMA es realizado totalmente en nuestra sede de Florencia, donde operan los departamentos de diseño gráfico, IT, servicio al cliente, marketing y buying. Los equipos de relaciones públicas y relaciones de prensa operan desde Milán.
Todos los pedidos son enviados internacionalmente desde nuestros almacenes, en paquetes preparados con el mayor de los cuidados, con cinta y cajas personalizadas con nuestro logo. Mostrando un enfoque cada vez más consciente, en 2019 la empresa consigue la certificación FSC®, la más rigurosa y autorizada de las disponibles actualmente, para garantizar la naturaleza reciclable de sus embalajes.
Con el objetivo de ser parte del cambio hacia una moda más sostenible y ofrecer a nuestros clientes opciones conscientes, en LuisaViaRoma hemos desarrollado un área totalmente dedicada a la sostenibilidad. LVRSustainable fue lanzada en el 2019, y es una sección que ofrece una cuidada selección de artículos y marcas sostenibles, fomentando colaboraciones especiales con entes, organizaciones y marcas sin ánimo de lucro en beneficio de causas sociales y medioambientales.
Las colaboraciones y eventos realizados a lo largo de los años para apoyar proyectos sociales y medioambientales son numerosos y de alto perfil. Entre las alianzas más significativas, las de UNICEF Italia, Oxfam Italia y Extreme E que hicieron posible, entre otras cosas, la realización de la gala benéfica LuisaViaRoma x Unicef, la campaña de sensibilización Give Water, Sustain Women y el proyecto de foto periodismo My Earth is Beating.
LuisaViaRoma propone una serie de iniciativas tanto online como offline, ofreciendo servicios exclusivos, como la posibilidad de adquirir las colecciones de las nuevas temporadas en pre-orden; las Private Sale reservadas a nuestros clientes top; el Sneakers Club, la sección para comprar las sneakers más codiciadas y en ediciones limitadas; LVR Privilege, el programa de fidelización que permite acumular puntos y convertirlos en ventajas, descuentos y experiencias de lujo, y LVR Magazine, una plataforma editorial para descubrir las últimas tendencias, y desde la cual, gracias a un equipo de Personal Shoppers, se pueden adquirir tanto productos de la selección de LuisaViaRoma como otros no presentes en nuestro e-commerce.
LUISAVIAROMA clausura el año 2021 con 53 millones de usuarios únicos (+39% respecto al 2020) y con ingresos de 268 millones de euros generados por el e-commerce (+15% respecto al 2020). A mediados de 2022, el 23% de las ventas online son generadas desde Italia, seguida de Estados Unidos (14,9%), Gran Bretaña (11,7%), Alemania (9,9%) y Francia (5,6%).
