TR/

Kullanim koşullari > Read All

General Terms & Conditions

Bu bildirim, LUISAVIAROMA web sitesinde geçerli yasal şart ve koşulları içerir.

LUISAVIAROMA kullanıcıları, bu beyanda yer alan tüm koşullara uyacağını kabul ve taahhüt eder.

LVR yasa dışı veya dolandırıcılıkla ilgili faaliyetlerde bulunduğu tespit edilen kullanıcı hesaplarını geçici veya süresiz olarak derhal bloke etme hakkını saklı tutar. Ayrıca LVR, BOT’ların veya LVR tarafından sitenin ve hizmetlerinin işlevselliğini değiştirebileceği veya etkileyebileceği düşünülen diğer araçların kullanımı da dahil olmak üzere, hesapta anormal faaliyetler tespit edilirse, bir hesabı derhal bloke etme hakkını saklı tutar, ön ihbarsız.
Bu gibi durumlarda, hesabın bloke edilmesi halinde birikmiş tüm LVR Privilege Programı puanları ve siparişler iptal edilir.

Kullanıcıların bu şartları kabul etmemesi durumunda LUISA VIA ROMA S.p.A., Kullanıcılardan LUISAVIAROMA web sitesini kullanmaktan kaçınmasını isteme hakkını saklı tutar.

LUISAVIAROMA web sitesi erişimi ve kullanımı, sadece kişisel kullanıma yöneliktir.

LUISAVIAROMA web sitesinde yer alan görseller, Müşterilere ürün bilgileri ve ürünü satın alma imkanı sağlar.

Note: In the event of any inconsistency, discrepancy or divergences of interpretation between the English version and any other language versions of this publication, the English language version shall prevail.

LVR Privilege Terms & Conditions

Bu bölüm, LVR Ayrıcalığı için geçerli olan Hüküm ve Koşulları ortaya koymaktadır.
LVR Ayrıcalığına katılım, kullanıcıların bu Hüküm ve Koşullara uymayı  kabul ettiği anlamına gelir.
Kayıtlı ofisi Via Benedetto Varchi, 61 – 50132 Firenze, İtalya adresinde bulunan LUISA VIA ROMA S.p.A. LUISA VIA ROMA S.p.A., LUISAVIAROMA web sitesinde ve LVR Privilege programında mevcut olan tüm faaliyetlerin başlatıcısı ve destekleyicisi olarak, kullanıcıların gönüllü olarak sağladığı kişisel verilerini yürürlükteki veri gizliliği yasaları ve yönetmeliklerine uygun olarak işleme hakkını saklı tutar (Yönetmelik (EU) 2016). /679 – Genel Veri Koruma Yönetmeliği – GDPR).
Bu Hüküm ve Koşullar, LUISAVIAROMA web sitesinin hüküm ve koşullarını, gizlilik politikasını ve çerez politikasını tamamlar.

Nasıl çalışır

LUISAVIAROMA’ya kaydolurken, kullanıcılar belirlenen kutuyu işaretleyerek LVR Ayrıcalığına kaydolmayı seçebilirler.
Programa erişmek için kullanıcıların bu web sitesindeki hesaplarına giriş yapmaları gerekir. Hesap, ödüller ve LVR Puanları kişiseldir ve devredilemez.
Kullanıcılar istedikleri zaman buraya tıklayarak LVR Ayrıcalığı kaydını iptal edebilirler. Kullanıcılar hizmetten çıktıktan sonra biriktirdikleri LVR Puanlarını hiçbir şekilde kullanamaz veya ödül talep edemezler.
LVR Ayrıcalığına katılım, LUISAVIAROMA kullanıcılarına sağlanan bir avantajdır ve bu nedenle, tamamen LUISA VIA ROMA S.p.A’nın takdirine bağlı olarak askıya alınabilir, iptal edilebilir veya sonlandırılabilir. otomatik olarak ve derhal kaybedilir. LUISA VIA ROMA S.p.A., LVR Ayrıcalığının sona ermesi durumunda kullanılmayan puanlar veya diğer program avantajları için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcıların LVR Ayrıcalığı’na katılmadan önce LUISAVIAROMA’dan e-posta iletişimi almayı seçmeleri durumunda, LVR Ayrıcalığına bağlı herhangi bir e-posta almayacaklardır. LUISAVIAROMA’dan gelen e-posta iletişimlerini yeniden etkinleştirmek için buradan yeniden abone olun.
Kullanıcıların LVR Ayrıcalığı e-postalarını almayı seçebileceklerini ancak yine de programa katılabileceklerini lütfen unutmayın.

Seviyeler

Kullanıcılar LVR Privilege programına kaydolduklarında Bronz seviye statüsü kazanırlar. LVR Puanları biriktikçe diğer seviyelerin (Silver, Gold ve Platinum) ve ilgili avantajlarının kilidini açmak mümkündür.
Her seviyeye uygun avantajlar herhangi bir zamanda değiştirilebilir ve bu web sitesinde değil, yalnızca haber bültenleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.

  • Bronz Seviye: 1-699 LVR Puanı
  • Gümüş Seviye: 700-2499 LVR Puanı
  • Altın Seviyesi: 2500-4999 LVR Puanı
  • Platin: 5000+ LVR Puanı

Seviye durumu sona ermez. Bir kullanıcı belirli bir seviyeye ulaşmak için gerekli LVR Puanlarını biriktirdikten sonra, LVR Puanları kullanılsa veya süresi dolsa bile bu statü seviyesini koruyacaktır.

LVR Puan Geçerliliği

Onaylanan LVR Puanları 12 (oniki) ay geçerlidir, geçerlilik sürelerinin bulunduğu ayın son günü sona erer. Bir ödül talep edilirse, son kullanım tarihi en erken olan puanlar öncelikle kullanıcı hesabından düşülecektir. Örnek: 12 Mart 2022’de verilen sipariş. Puanlar 15 Nisan 2022’de onaylandı. Puanlar 30 Nisan 2023’e kadar geçerli olacak.

LVR Puanları Kazanın

LVR Ayrıcalığına kaydoldukları anda, kullanıcılar hemen 10 LVR Puanı kazanacaklar. Daha sonra puanlar aşağıdaki şekillerde kazanılabilir:

  • LUISAVIAROMA web sitesinde bir satın alma işleminin tamamlanması
  • Bir LUISAVIAROMA mağazasında satın alma işlemini tamamlama
  • Sosyal ağlarda öğeleri paylaşma
  • Instagram’da LUISAVIAROMA’yı takip etmek
  • TikTok’da LUISAVIAROMA’yı takip etmek
  • Pinterest’da LUISAVIAROMA’yı takip etmek
  • Review LUISAVIAROMA on Trustpilot
  • Download LUISAVIAROMA app
  • Review the LUISAVIAROMA app
  • Müşteri profilinin tamamlanması
  • Make a purchase using your LUISAVIAROMA Gift Card obtained from LUISAVIAROMA x Vestiaire Collective resale service – “Conscious Consumer”

Puanlar ayrıca LVR Puanları Kazanın bölümünde belirtilen herhangi bir şekilde kazanılabilir.

Purchases on the website LUISAVIAROMA

Tam fiyatlı ürünler: 1€/$/GBP/AUD başına 1 LVR Puanı
İndirimli ürünler: 1€/$/GBP/AUD başına 0,5 LVR Puanı

Puanlar tek öğe düzeyinde hesaplanır. Bir öğe üzerinde biriken LVR Puanları bir ondalık sayı içeriyorsa, verilen değer ondalık sayıdan önceki değer olacaktır. Örneğin, bir müşteri 2 (iki) tam fiyatlı ürün satın alırsa: biri 299,99 €’dan ve diğeri 150,50 €’dan. Akredite edilecek LVR Puanlarının toplamı 299+150 =449 olacaktır.

Ürünlerin €/EUR dışındaki para birimlerinde satın alınabildiği bu web sitesinin uluslararası sürümleri için puanlar, faturalandırma para birimi $, AUD ve £’nin sayısal değerine göre kazanılır.

Tam fiyatlı ürünler için: 1 € = 1 LVR Puanı, 1 $ = 1 LVR Puanı, 1 AUD = 1 LVR Puanı, 1 £ = 1 LVR Puanı.
İndirimli ürünler için: 1 € = 0,5 LVR Puanı, 1 $ = 0,5 LVR Puanı, 1 AUD = 0,5 LVR Puanı, 1 £ = 0,5 LVR Puanı.

Kazanılan LVR Puanlarının sayısı, faturalandırma para biriminin sayısal değerine dayalıdır, eğer bu değiştirilirse, nakliye ülkesindeki bir değişiklik nedeniyle LVR Puanlarının sayısı da değişecektir. Örneğin, orijinal gönderim ülkesi İtalya’ya olan ve ödeme sırasında 100 € değerindeki bir sipariş ABD olarak değiştirildiğinde, fatura değeri 90 $ olarak değişecek ve puan sayısı 90 LVR Puanı olarak değiştirilecektir.

Ödeme olarak LVR Coupon veya Sanal Hediye Kartı kullanıldığında, siparişteki öğelerden kazanılan toplam puan miktarından değer düşülecektir. LVR Puanları, ödenen toplam tutara göre yeniden hesaplanmaz. Örneğin, bir müşteri, kazanılan 150 LVR Puanına karşılık gelen 300 € değerinde indirimli bir ürün satın alır. Ödeme sırasında 100 € LVR Coupon kullanılır. Müşteri 200 € öder ancak 50 LVR Puanı kazanır, çünkü kullanılan LVR Coupon değerine karşılık gelen 100 LVR Puanı, 150 LVR Puanı olan toplam puandan düşülür.

LUISAVIAROMA’da mağaza içi satın alımlar

İtalya, Floransa’daki Via Roma veya Via Pellico’daki LuisaViaRoma mağazalarından birinde tamamlanan satın alma işlemleri için, akredite edilen LVR Puanlarının sayısı, tüm ürünler için 1€/EUR (euro) başına 1 LVR Puanı olacaktır: tam fiyatlı ve indirimli.

Sharing items on social networks

It is possible to earn 10 LVR Points for sharing items on Facebook. Users need to be logged into their account from a browser of their choice and click on the appropriate icon on the item page. LVR Point may be earned from sharing once every 7 (seven) days. Items shared on Facebook through the LVR App are not eligible for LVR Points.

LUISAVIAROMA on Instagram

Instagram’da LUISAVIAROMA profilini takip ederek 10 LVR Puanı kazanmak mümkündür. Bu puanları kazanmak için LVR Puanları Kazanın sayfasında belirtilen kart üzerinden işlem yapılmalıdır. Puanlar, Aktiviteler ve LVR Puanları bölümünden hemen sonra görünecektir.

LUISAVIAROMA on TikTok

TikTok’da LUISAVIAROMA profilini takip ederek 10 LVR Puanı kazanmak mümkündür. Bu puanları kazanmak için LVR Puanları Kazanın sayfasında belirtilen kart üzerinden işlem yapılmalıdır. Puanlar, Aktiviteler ve LVR Puanları bölümünden hemen sonra görünecektir.

LUISAVIAROMA on Pinterest

Pinterest’da LUISAVIAROMA profilini takip ederek 10 LVR Puanı kazanmak mümkündür. Bu puanları kazanmak için LVR Puanları Kazanın sayfasında belirtilen kart üzerinden işlem yapılmalıdır. Puanlar, Aktiviteler ve LVR Puanları bölümünden hemen sonra görünecektir.

Review LUISAVIAROMA on Trustpilot

It is possible to earn 10 LVR Points for leaving a review on the LUISAVIAROMA profile on Trustpilot. To earn these points the action must be done through the designated card on the Earn LVR Points page. Points will appear immediately after in the section Your Activities.

Download the LUISAVIAROMA app

It is possible to earn 10 LVR Points for downloading the iOS or Android version of the LUISAVIAROMA app. To earn these points the action must be started using the designated card on the Earn LVR Points page. Points will appear immediately after in the section Your Activities.

Review the LUISAVIAROMA app

It is possible to earn 10 LVR Points for leaving a review about the LUISAVIAROMA app in the App Store or Play Store. To earn these points the action must be done through the designated card on the Earn LVR Points page. Points will appear immediately after in the section Your Activities.

Müşteri profilini tamamlayın

100 LVR Puanı, Alışveriş Tercihleri ​​ve Hesap bölümleri altındaki My Area’daki müşteri profilini tamamlayarak kazanılabilir. Profilin eksiksiz olarak tanınması için aşağıdaki bilgilerin girilmesi gerekir: Ad, Soyadı, Doğum tarihi, Dil, Cinsiyet, İkamet edilen ülke, Ülke Kıyafet Bedeni, Kıyafet Bedeni, Ülke Ayakkabı Bedeni, Ayakkabı Bedeni, Gidilecek Yer renk, Beğendiğiniz markalar, Kategoriler.

Make a purchase with your gift card from resale service – “Conscious Consumer”

It is possible to earn 250 LVR Points when you make a purchase using the LUISAVIAROMA gift card obtained through the LUISAVIAROMA x Vestiaire Collective resale service. To receive LVR Points the same LUISAVIAROMA account must be used for both the resale service and purchase with the LUISAVIAROMA gift card. Points can be awarded more than once for “Conscious Consumer”. Points will be added to your account at the time of purchase.

Bekleyen LVR Puanları

Satın alımlardan elde edilen LVR Puanları, yalnızca iade süresi geçtikten sonra veya teslimat tarihinden 35 (otuz beş) gün sonra onaylanacaktır.
Mağaza içi satın alımlardan elde edilen LVR Puanları, onaylanana kadar Aktiviteler ve LVR Puanları bölümünde görünmeyecektir.
Tersine, çevrimiçi alışverişlerden elde edilen LVR Puanları, Aktiviteler ve LVR Puanları bölümünde “beklemede” olarak görünecektir, ancak bu biraz zaman alabilir.
Bir siparişten bir veya daha fazla ürün iade edilirse, iade edilen her ürüne karşılık gelen LVR Puanları, kazanılan toplam puan sayısından düşülecektir. Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikamızı okuyun. Kullanıcılar bir Boyut/Renk Değişimi talebi ile devam ederse, LVR Puanları “beklemede” olarak kalacak ve değişim siparişi teslim tarihinden itibaren 35 (otuz beş) gün içinde kredilendirilecektir.
Ön sipariş ürünleri satın alındıysa, ürün teslim edilene ve iade süresi geçene kadar LVR Puanları “beklemede” olarak kalacaktır. Ön sipariş verilen ürünlerin teslimatı 6 (altı) ayı bulabilir. Mevcut ürünler ve ön sipariş ürünleri ile yapılan satın almalar için, ön sipariş edilen ürünlerin puanları onaylandıktan sonra tüm puanlar onaylanacaktır.

LVR Puanlarını Kullan

Kullanıcılar yeterli LVR Puanı kazandıktan sonra, LVR Ayrıcalık programının sunduğu ödülleri talep edebilirler.Ödül türleri:

  • LVR Coupon
  • Ayrıcalık Kartı
  • Lüks Deneyim
  • Ücretsiz kargo

Talep edildiğinde, ödüller değiştirilemez veya iptal edilemez.Her ödülün, o ödülle ilgili tüm bilgileri içeren özel bir sayfası vardır. Soruları veya endişeleri olması durumunda, kullanıcıların bir ödül talep etmeden önce Customerservice@luisaviaroma.com adresinden Müşteri Hizmetlerimize yazmaları rica olunur.

LVR Coupon

Use conditions are specified on the page dedicated to each amount. Various amounts of LVR Coupon can be used as a discount for future purchases on LUISAVIAROMA.

Ayrıcalık Kartı

LUISAVIAROMA web sitesinde kullanılmak üzere 6 (altı) ay geçerliliği olan yüzdeye dayalı bir indirim. Kullanım koşulları, her bir Privilege Card için ayrılmış sayfada belirtilmiştir.

Lüks Deneyim

LUISAVIAROMA’ya özel ortaklar tarafından sağlanan deneyimler. Kullanım koşulları, her bir Lüks Deneyime ayrılmış sayfada belirtilmiştir.

Ücretsiz kargo

Tüm online siparişlerde 12 (oniki) ay boyunca ücretsiz kargo. Kullanım koşulları, ödüle ayrılmış sayfada belirtilmiştir.

Genel bilgi

LUISA VIA ROMA S.p.A., LVR Privilege sadakat programının destekleyicisidir. Bu tür program ve bununla ilgili faydalar, yasalarca yasaklandığı takdirde geçersiz sayılacaktır. Yasaların gerektirdiği durumlarda vergiler uygulanabilir. LUISA VIA ROMA S.p.A., katılımlarının eyalet/ülke yasalarını veya düzenlemelerini ihlal ettiği durumlarda kullanıcıların katılımı için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Katılım, mevcut ve gelecekteki program kurallarına tabidir. Katılım yalnızca LUISAVIAROMA web sitesinde geçerlidir ve LVR Puanları yalnızca LUISAVIAROMA web sitesinde kazanılabilir ve kullanılabilir.
LVR Ayrıcalığına kaydolmak için satın alma gerekmez. LVR Puanlarını kazanmaya ve kullanmaya başlamak için, kullanıcıların LUISAVIAROMA web sitesinde geçerli bir kullanıcı adı ve şifre ile bir hesap için kaydolmaları gerekir.Kullanıcılar, LVR Ayrıcalığına kaydolmakla birlikte, LUISA VIA ROMA S.p.A.’nın LVR Ayrıcalığı faaliyetlerinden ve aşağıda belirtilen LVR Ayrıcalığı hüküm ve koşullarından toplanan kişisel verileri işleyebileceğini de kabul eder. Lütfen gizlilik politikamızı gözden geçirin.
Bu web sitesi aracılığıyla toplanan veriler için Veri Denetleyicisi LUISA VIA ROMA S.p.A’dır.
Toplanan tüm kişisel veriler, Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe, Veri Sorumlusu tarafından kurum içinde işlenecektir.Veri Sorumlusu, kullanıcıların kişisel verilerinin yetkisiz erişimini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerini alarak kullanıcılarla ilgili kişisel verileri işler.
Kullanıcılar tarafından gönüllü olarak sağlanan kişisel veriler, belirlenen veri sahipleriyle ilişkilendirilmek amacıyla toplanmaz, ancak üçüncü kişilerin elinde bulunan verilerin işlenmesi ve entegrasyonu yoluyla kullanıcıların kimliğinin tespit edilmesini ima edebilir.
Veri Sorumlusuna ek olarak, bazı durumlarda kişisel verilere üçüncü şahıslar tarafından erişilebilir.
LVR Ayrıcalığının ticari kullanımı (yani yeniden satış amacıyla ürün satın almak) kesinlikle yasaktır ve kötüye kullanım olarak kabul edilecektir. LUISA VIA ROMA S.p.A., tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bir satın alma işleminin ticari kullanım için yapılıp yapılmadığını belirleme hakkını saklı tutar.

Uygunluk

LVR Ayrıcalığı, LUISAVIAROMA web sitesine ilk abone oldukları tarih itibariyle en az 18 (on sekiz) yaşında olan kullanıcılara sunulmaktadır.
LUISA VIA ROMA S.p.A., sadakat programının Hüküm ve Koşullarını ihlal ettiği ve LVR Ayrıcalığının kabul edilebilir bir kullanımını teşkil etmeyen herhangi bir davranış için önceden bildirimde bulunmaksızın LVR Ayrıcalığını değiştirme, askıya alma veya iptal etme hakkını tamamen kendi takdirine bağlı olarak saklı tutar. LUISA VIA ROMA S.p.A. ayrıca, kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen her türlü LVR Ayrıcalığını kötüye kullanma veya kötüye kullanma girişimi için kendi takdirine bağlı olarak LVR Puanlarını iptal etme hakkını saklı tutar.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kullanıcılar, LVR Ayrıcalığı’na katılarak, LUISA VIA ROMA S.p.A.’yı, tüm bağlı şirketleri ve çalışanları, bu sadakat programından kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü yaralanma, kayıp veya hasar veya verilen puanların kabulü veya kullanımı ile ilgili her türlü sorumluluktan muaf tutar. . Herhangi bir bilgisayar, telefon, kablo, ağ, uydu, elektronik veya İnternet donanım veya yazılım arızaları, arızalar, bağlantılar, kullanılabilirlik veya karışık iletimler veya hizmet sağlayıcı (İnternet, web sitesi, Usenet) erişilebilirliği veya kullanılabilirliği, trafik sıkışıklığı, veya yetkisiz insan müdahalesi. Yukarıdaki nedenler kapsamlı olmadığından ve aynı değişiklikler, sadakat programı kullanıcılarına önceden bildirimde bulunmaksızın veya herhangi bir iletişim şekli olmaksızın, gerektiğinde ve yalnızca LUISA VIA ROMA S.p.A. bu sayfaları periyodik olarak

Program Değişiklikleri

LUISA VIA ROMA S.p.A., LVR Privilege Hüküm ve Koşullarının herhangi birini veya tamamını değiştirme veya değiştirme veya herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın ve kullanıcılara karşı başka yükümlülükler olmaksızın, programdaki değişiklikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere programı feshetme hakkını saklı tutar. Değişiklik tarihinde ve sonrasında kazanılan LVR Puanlarını yöneten kurallar veya halihazırda kazanılmış LVR puanlarının değeri. Bu tür herhangi bir değişiklik, düzeltme veya fesih bildirimi, kullanıcılara mesaj veya e-posta yoluyla veya LUISAVIAROMA web sitesinde yayınlanmak suretiyle sağlanacaktır ve aksi belirtilmedikçe derhal yürürlüğe girecektir.

 

Rewards Terms & Conditions

Once users have earned enough LVR Points, they can request rewards that the LVR Privilege program has available.
Types of rewards:

  • LVR Coupon
  • Privilege Card
  • Luxury Experience
  • Free Shipping

Once requested, rewards cannot be changed or cancelled.

Before requesting a reward, in case of questions or concerns, users are requested to write to our Customer Service at: customerservice@luisaviaroma.com

 

LVR COUPON

LVR Coupon can be used as a discount to make a future purchase.

LVR Privilege members will receive their LVR Coupon code by email, which will be valid only with their account for 3 months.

LVR Coupon PLUS can be redeemed once every 3 months.

To use LVR Coupon as a discount on a purchase, enter the code into the field ‘Gift Card/Store Credit’ at checkout and click ‘Apply’.

LVR Coupon can only be used on full-priced items. It cannot be used on discounted, promotional or pre-order items. LVR Coupon cannot be used with other LVR Coupon, Virtual Gift Card, Store Credit or other credits. All items from the following brands are excluded from the promotion: Gucci.

LVR Coupon can only be used once on a single purchase. If a return is made for a purchase where LVR Coupon was used LVR Points will be reaccredited. The amount of points reaccredited are directly proportionate to the original order and the number of items returned.

LUISA VIA ROMA S.p.A. reserves the right to amend the Terms & Conditions of any LVR Coupon and/or add exclusions.

If a LVR Privilege member would like to gift their LVR Coupon after receiving the confirmation email, they are asked to please contact our Customer Service: customerservice@luisaviaroma.com

Below are the amounts of LVR Coupon and a corresponding minimum order value, excluding shipping cost, for the use of each LVR Coupon. All values are relative to the invoice currency for the shipping country selected at the time the reward was requested: €/$/GBP/AUD. Once requested the currency cannot be changed. The amounts listed in the table may not all be currently available.

 

   LVR Coupon Amount     Minimum Order Value (excluding shipping)
20100
40200
50250
70350
100500
150750
2001000
3001500

 

LVR Coupon Plus AmountMinimum Order Value (excluding shipping)
100200
300600

 

FREE SHIPPING

The reward “Free Shipping” can be obtained by using LVR Points.

After the request has been completed, a confirmation email will be sent.

The reward is valid for all shipping countries, but only for the default shipping method selected for shipment.

The reward is valid for 6 (six) months from the date requested.

Free shipping is applicable only on purchases made with the account from which the reward was requested. Free shipping will be applied automatically at checkout.

LUISA VIA ROMA S.p.A. reserves the right to amend the Terms & Conditions of this reward.

 

PRIVILEGE CARD

The reward “Privilege Card” is a percentage off discount valid on full-priced items, it can be obtained by using LVR Points.

LVR Privilege members will receive their exclusive Promo Code by email, and it will be valid for 6 (six) months from the date on which it was sent.

The “Privilege Card” percentage off is valid exclusively on full-priced items. All items from the Sneakers Club and the following brands are excluded from the promotion: Alexander McQueen, Gucci, Nike, Nike ACG, Nike Gyakusou Undercover Lab, Nike NSW, Nike QS, Nike Quickstrike, Nike Roundel London Underground, Nike Vision, Saint Laurent, Saint Laurent Paris, Loro Piana, Bottega Veneta, Balenciaga, Stone Island, Stone Island Shadow Project, Valentino, Valentino Garavani, Red Valentino, Moncler, Moncler Genius, Moncler Grenoble. Other exclusions may apply.

To use the Privilege Card enter the code found in the confirmation email into the field ‘Promotional Code’ at checkout and click ‘Apply’.

LUISA VIA ROMA S.p.A. reserves the right to amend these Terms & Conditions and/or add exclusions.

The use of this reward will nullify any rebate request from partnering websites.

 

LUXURY EXPERIENCES

Each reward found in the section Luxury Experiences is subject to specific terms and conditions that can be found on the description page of each experience, while available. For requested Luxury Experiences, this information can be found in the section “Your Rewards”. The following are terms and conditions that apply to all Luxury Experiences.

  • Luxury Experiences are personal and non-transferable, they cannot be gifted to other people.
  • After the voucher required to book the experience has been received, it is not possible to cancel the reward request and have the points reimbursed.
  • LUISA VIA ROMA S.p.A. reserves the right to amend the Terms & Conditions of Luxury Experiences.

 

Sneakers Club Şartları & Koşullar

Uygunluk Gereksinimleri
Çekiliş katılımı yalnızca LUISAVIAROMA PRIVILEGE programına kayıtlı olan ve LUISAVIAROMA’ya ilk abonelik tarihi itibariyle en az 18 yaşında olan kullanıcılara verilir.

Çekiliş
Çekiliş, LUISAVIAROMA’dan bazı ürünleri satın alma şansı sunar, ancak bir satış sözleşmesi oluşturmaz. Tüm satın alma işlemleri, LUISAVIAROMA’nın hüküm ve koşullarına tabi olan ayrı bir sözleşmeye tabidir.

Marka kısıtlamaları nedeniyle Nike ürünleri yalnızca AB, İngiltere veya İsviçre’de satın alınabilir. Çekiliş’e katılım ve ardından Nike ürünlerinin satın alınması, yalnızca AB, Birleşik Krallık veya İsviçre’de teslimat ile mümkün olacaktır.

LUISAVIAROMA, mevcut her ayakkabı numarası için tüm uygulamalardan kazananları seçmek için rastgele bir çekiliş düzenleyecektir. Çekiliş şansı, alınan başvuru sayısına ve mevcut ayakkabı boyutuna bağlıdır.

Kabul edilen tek ödeme yöntemi kredi kartıdır.

Çekiliş için kayıt olurken ve kazananlar çekilinceye kadar, satın alma tutarı ön provizyon olarak kredi kartında bloke edilecektir (tahsil edilmeyecektir). Çekilişten sonra, kazananların tutarı otomatik olarak düşülecek ve bu, ödemeyi onaylayan bir e-posta ile sonuçlanacaktır. Kazanamayan kullanıcılar ise bir bilgilendirme e-postası alacak ve ön provizyon tutarı, bankacılık sisteminin zamanlamasına göre kullanılan kredi kartına otomatik olarak aktarılacaktır.

Çekiliş RANDOM.ORG üzerinden yapılacak ve her çekilişin sonuçlarına şu web sayfasından ulaşılabilir: https:/ /www.random.org/draws/records/?owner=56796

Kazanamayanlara, çekiliş sonucunu kontrol etmek için e-posta adreslerini girebilecekleri RANDOM.ORG web sitesine bağlantı içeren bir e-posta bildirimi gönderilecektir.

LUISAVIAROMA, LUISAVIAROMA’nın isteğe bağlı olarak, söz konusu katılımcının Çekiliş sırasında, yani girişlerini otomatikleştirmek için programlar veya komut dosyaları kullanarak veya LUISAVIAROMA’nın uygunsuz gördüğü eylemleri tamamlayarak bir suistimal gerçekleştirdiğini düşünmesi halinde, bu tür promosyonların herhangi bir katılımcıya satışını engelleme ve reddetme hakkını saklı tutar.

Sneakers Club’a erişmek için botların veya diğer herhangi bir otomatik programlama türünün kullanılması kesinlikle yasaktır.

LUISAVIAROMA, önceden bildirimde bulunmaksızın yasa dışı veya hileli faaliyetlerde bulunduğu tespit edilen herhangi bir kullanıcı hesabını geçici veya süresiz olarak derhal etkili bir şekilde bloke etme hakkını saklı tutar. Benzer şekilde, LUISAVIAROMA, LVR’nin bu web sitesinin ve hizmetlerinin işlevselliğini değiştirebileceğini veya etkileyebileceğini düşündüğü YİD’lerin veya diğer araçların kullanımı da dahil olmak üzere hesapta anormal faaliyetler tespit edilirse önceden bildirimde bulunmaksızın bir hesabı derhal bloke etme hakkını saklı tutar.

Bu gibi durumlarda hesabın bloke edilmesi, birikmiş LVR Ayrıcalık Programı puanlarının ve mevcut siparişlerin iptaliyle sonuçlanacaktır.

Çekilişle ilgili herhangi bir iddia veya sorun için lütfen şu adresle iletişime geçin: customerservice@luisaviaroma.com

Çekiliş’e katılarak kullanıcılar, kullanım şart ve koşullarına uymayı kabul ve taahhüt ederler.

Note: In the event of any inconsistency, discrepancy or divergences of interpretation between the English version and any other language versions of this publication, the English language version shall prevail.

IP-0A004F16 - 2024-12-21T16:59:12.9141343+01:00