Le badge bleu que vous voyez dans les e-mails de notre Service Client est un symbole d’authenticité et de sécurité. Il confirme que le message provient bien de notre équipe officielle et non d’expéditeurs non autorisés ou de potentiels fraudeurs. Cela vous permet d’identifier rapidement les communications de confiance et vous protège contre les tentatives d’hameçonnage ou les arnaques en ligne.

Techniquement, le badge bleu apparaît grâce aux protocoles d’authentification des e-mails, tels que DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), DKIM (DomainKeys Identified Mail), SPF (Sender Policy Framework) et BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Ces systèmes vérifient que l’e-mail a bien été envoyé depuis notre domaine et n’a pas été altéré par des tiers. Plus précisément, le protocole BIMI permet aux entreprises d’associer leur logo officiel aux e-mails authentifiés, facilitant ainsi l’identification des messages légitimes. Lorsque la vérification est réussie, certains clients de messagerie affichent le badge bleu à côté du nom de l’expéditeur, confirmant ainsi l’authenticité de l’e-mail. Nous vous recommandons de toujours vérifier la présence de ce badge avant de répondre ou de cliquer sur un lien afin de garantir une expérience d’achat sûre et sécurisée.