Tailles et détails du produit
Les images et les descriptions de chaque article sont disponibles sur le site, ainsi que le guide des tailles pour vous aider à choisir celles qui vous correspondent.
Pour obtenir de plus amples informations, ou pour toute question relative à d’autres mesures sur une taille spécifique, LUISAVIAROMA offre un service de conseil sur les produits, qui est accessible en cliquant sur ‘PLUS D’INFOS?’ depuis la fiche produit.
Prix et devise
Les prix publiés sur le site, les paiements et les factures des commandes sont en Euro (€/EUR).
Le coût de la livraison standard est de 16€. Le coût de la livraison express est de 26€.
Les prix des articles et les coûts de livraison sont indiqués sur le site et ceux en vigueur au moment de la commande sont applicables. Conformément à la réglementation applicable (D. Lgs. n. 26/2023), toute annonce de réduction de prix indique le prix le plus bas appliqué au cours des 30 (trente) jours précédent l’application de la réduction du prix.
Précommandes
Sur le site LUISAVIAROMA il est possible de précommander des articles dont la date d’arrivée est prévue dans les mois à venir.
La date de disponibilité indiquée est celle confirmée par les fournisseurs à LUISAVIAROMA.
En cas de paiement par carte de crédit ou paypal, le compte est débité le jour de la commande.
Concernant les précommandes effectuées par virement bancaire, le paiement doit être transmis dans les 48h suivant la commande.
LUISAVIAROMA décline toute responsabilité en cas de modifications de la date de livraison, annulations ou modifications de commande dûs à des changements de production des fournisseurs.
Dans le cas où la commande ne peut être expédiée, la somme préalablement réglée sera recréditée sur le compte initial.
Les articles en précommande seront expédiés dès qu’ils seront disponibles.
LE PAYS D’EXPÉDITION INDIQUÉ SUR LA PRÉCOMMANDE NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE MODIFIÉ.
Codes promotionnels
Les clients qui s’abonnent à la newsletter de LUISAVIAROMA recevront des offres et des codes promotionnels qui peuvent être insérés dans le panier au moment de l’achat.Chaque code possède une date de début et de fin de validité, et cette durée de validité ne peut en aucun cas être prolongée.Les codes promotionnels sont cumulables avec les bons d’achat.
E-mails vérifiés
Le badge bleu que vous voyez dans les e-mails de notre Service Client est un symbole d’authenticité et de sécurité. Il confirme que le message provient bien de notre équipe officielle et non d’expéditeurs non autorisés ou de potentiels fraudeurs. Cela vous permet d’identifier rapidement les communications de confiance et vous protège contre les tentatives d’hameçonnage ou les arnaques en ligne.
Techniquement, le badge bleu apparaît grâce aux protocoles d’authentification des e-mails, tels que DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), DKIM (DomainKeys Identified Mail), SPF (Sender Policy Framework) et BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Ces systèmes vérifient que l’e-mail a bien été envoyé depuis notre domaine et n’a pas été altéré par des tiers. Plus précisément, le protocole BIMI permet aux entreprises d’associer leur logo officiel aux e-mails authentifiés, facilitant ainsi l’identification des messages légitimes. Lorsque la vérification est réussie, certains clients de messagerie affichent le badge bleu à côté du nom de l’expéditeur, confirmant ainsi l’authenticité de l’e-mail. Nous vous recommandons de toujours vérifier la présence de ce badge avant de répondre ou de cliquer sur un lien afin de garantir une expérience d’achat sûre et sécurisée.
Note : dans le cas d’une incohérence, différence ou divergence d’interprétation entre la version anglaise et toutes autres versions dans une autre langue de cette publication, la version anglaise prévaudra.
