LUISAVIAROMA : TOUJOURS ALLER DE L’AVANT

UNE DESTINATION MODE PHYGITAL

Poursuivant son engagement à renforcer les ressources numériques, LUISAVIAROMA unit un design innovant dans l’expérience utilisateur à une présence physique en expansion, en définissant un panorama de luxe qui intègre parfaitement le monde numérique et celui physique.
LUISAVIAROMA, protagoniste dans le panorama du commerce multimarques de luxe depuis le début du XXe siècle, a introduit un des premiers concepts store physiques et s’est affirmé comme un pionnier de l’e-commerce de luxe des années 2000 à aujourd’hui.
Avec une approche « phygital » à l’avant-garde, elle offre une expérience d’achat exclusive, conçue pour une clientèle d’élite, alimentant un lien profond et durable avec la marque.
À travers une présence intégrée entre boutiques physiques et plateformes numériques, LUISAVIAROMA anticipe les tendances émergentes et se distingue pour sa vision innovante, redéfinissant le luxe moderne et célébrant l’authenticité des grandes marques.

Fondée en 1929 par Luisa Jaquin et Lido Panconesi avec l’ouverture du concept store éponyme Via Roma à Florence, LUISAVIAROMA a évolué sous la direction managériale du neveu des fondateurs, Andrea Panconesi, qui aujourd’hui recouvre le rôle de Président et de sa fille Annagreta, aujourd’hui directrice artistique.

En 2021, Style Capital, fond de capital privé spécialisé dans les marques de mode et lifestyle et représenté par la CEO Roberta Benaglia, investit 130 millions d’euros dans l’entreprise. Ce partenariat stratégique a pour objectif d’accélérer la croissance du revendeur de luxe sur ses principaux marchés et de soutenir ses projets d’expansion à l’international.

Fin juillet 2023, LUISAVIAROMA annonce la nomination de Tommaso Maria Andorlini en tant que nouveau directeur général. Cette nomination s’aligne avec la vision à long terme et la stratégie de croissance de LuisaViaRoma. En unissant les forces avec le manager et entrepreneur florentin, l’entreprise souhaite consolider sa position de leadership sur le marché de la mode et du luxe et d’en exploiter les synergies au profit des clients et des partenaires.

En 2024, LUISAVIAROMA New York, le premier magasin new-yorkais, ouvre au cœur de Manhattan, au numéro 1 Bond Street, en tant que partie de la stratégie d’expansion mondiale de l’entreprise, pour répondre aux exigences des new-yorkais et des clients VIP.
La même année, l’univers de la mode enfantine prend vie dans un nouveau concept store à Florence : LUISAVIAROMA KIDS avec une sélection des meilleurs designers et marques pour les nouveau-nés, les enfants et les adolescents.

LUISAVIAROMA offre une vaste sélection de plus de 500 marques de luxe, entre Maisons iconiques et nouveaux talents émergents. Avec ses collections de prêt-à-porter et d’accessoires pour Homme, Femme et Enfant, objets pour la maison et produits de beauté, l’entreprise est une vitrine sur le nouveau panorama de la mode.

Actuellement, l’entreprise compte environ 300 salariés provenant de 20 pays différents qui travaillent sur le site, aujourd’hui disponible en 9 langues : anglais, italien, allemand, chinois, russe, espagnol, français, coréen et japonais. Le site LUISAVIAROMA est créé en interne dans les bureaux du siège à Florence, dans les départements de Design graphique, Informatique, Service client, Marketing et Achats. Les relations publiques et le bureau de presse opèrent depuis le bureau de Milan, où se trouvent également la suite et les showrooms dédiés aux clients haut de gamme, à la presse et aux talents.

Les commandes sont expédiées dans le monde entier depuis les entrepôts de LUISAVIAROMA où elles sont soigneusement préparées. Démontrant une approche toujours plus durable, en 2019 l’entreprise adopte la certification FSC®, la plus rigoureuse et la plus autoritaire parmi celles actuellement disponibles pour garantir la nature recyclable de ses emballages.

Dans l’objectif de faire partie de la transition vers une mode plus durable et pouvoir offrir à ses clients des alternatives responsables, LUISAVIAROMA développe une section entièrement dédiée à la durabilité. Présentée en 2019, LVRSustainable offre une sélection d’articles et de marques durables tout en promouvant des collaborations spéciales avec des organismes à but non lucratif, des organisations et des marques pour des causes sociales et environnementales.

Nombreux et de grande envergure sont les partenariats réalisés au fil des ans destinés à soutenir des événements de bienfaisance et des projets à vocation sociale et environnementale. Parmi les collaborations les plus importantes, on compte celles avec l’UNICEF Italie, Oxfam Italie et Extreme E qui ont permis, entre autres, la réalisation d’un gala de bienfaisance LuisaViaRoma x UNICEF, la campagne de sensibilisation Give Water, Sustain Women et le projet de documentation photo-journalisitque My Earth is Beating.

LUSIAVIAROMA propose une série d’initiatives en ligne et hors ligne, offrant une série de services exclusifs, comme la possibilité d’acheter en pré-commande les collections des nouvelles saisons ; les Ventes Privées réservées uniquement aux meilleurs clients ; le LVR Privilege, le programme de fidélité qui permet d’accumuler des points pour les échanger contre des avantages, remises et expériences de luxe et le LVR Magazine, une plateforme éditoriale avec laquelle interagir de façon tout à fait personnelle pour découvrir les dernières tendances.