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Términos y condiciones > Términos y condiciones Sneakers Club

Requisitos de idoneidad
Se permite la participación en el Sorteo exclusivamente a los usuarios registrados en LUISAVIAROMA que hayan cumplido los 18 años de edad a la fecha de su primera registración en LUISAVIAROMA.

El Sorteo
El Sorteo permite comprar algunos productos en LUISAVIAROMA, pero no constituye ningún contrato de venta. Todas las compras están disciplinadas por un acuerdo separado sujeto a los Términos de compra de LUISAVIAROMA. 

Debido a las restricciones impuestas por la marca, los productos Nike solo están disponibles para su compra en los países de la UE, en el Reino Unido y Suiza. Por lo tanto, la participación en Sorteos de productos Nike y su posterior compra será posible solamente con envío a la UE, el Reino Unido y Suiza.

LUISAVIAROMA seleccionará los participantes sorteándolos aleatoriamente entre todas las candidaturas recibidas por cada talla de calzado disponible. Las probabilidades de ser seleccionados para la compra de un producto dependen del número de candidaturas recibidas y de las tallas de calzado disponibles.

El pago solo se puede realizar con tarjeta de crédito.

Al inscribirse en el Sorteo, y hasta que no se realice la selección de los ganadores, el importe de la compra quedará bloqueado en la tarjeta de crédito a modo de pre-autorización (no se cobrará). Después del sorteo, a los ganadores se les cobrará automáticamente el importe, y se mandará un email de la confirmación del cargo. Los usuarios no ganadores, por otro lado, recibirán un email informativo y la suma pre-autorizada se desbloqueará en la tarjeta de crédito utilizada de acuerdo con los tiempos del sistema bancario.

La extracción tendrá lugar a través de RANDOM.ORG y los resultados de cada extracción podrán ser consultados en esta página: https://www.random.org/draws/records/?owner=56796

Las personas no seleccionadas recibirán un e-mail con el link a la página RANDOM.ORG donde podrán introducir su e-mail y controlar el resultado de la extracción. 

LUISAVIAROMA se reserva el derecho de bloquear y/o rechazar la venta a cualquier participante en caso considere, bajo su propio criterio, que el participante haya cometido un abuso durante el Sorteo, utilizando por ejemplo programas o secuencias de comandos para automatizar su candidatura o adoptando comportamientos que LUISAVIAROMA  juzgue inapropiados. 

Queda prohibido utilizar BOTs o cualquier programa automático para acceder al Sneakers Club.

LUISAVIAROMA se reserva el derecho a suspender de forma temporal o definitiva, con efecto inmediato y sin previo aviso, el acceso a cualquier usuario en caso de actividades ilegales o fraudulentas. Asimismo, LUISAVIAROMA se reserva el derecho de bloquear la cuenta del usuario con efecto inmediato y sin previo aviso si se detecta un uso anómalo de dicha cuenta, incluido el uso de BOT u otras herramientas que LVR detecte y considere que pueden alterar o afectar a la funcionalidad del sitio y sus servicios. En tales casos, el bloqueo de la cuenta implicará la cancelación de los puntos acumulados del programa LVR Privilege y la cancelación de las órdenes.

Para cualquier reclamación o problema concerniente el Sorteo contactar: customerservice@luisaviaroma.com

Participando en el Sorteo, el usuario acepta y se compromete a respetar los términos y condiciones de uso del mismo.

Nota: En caso de incoherencia, discrepancia o divergencia de interpretación entre la versión en inglés y cualquier otra versión en otro idioma de esta publicación, prevalecerá la versión en inglés.

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