本通知はウェブサイトLUISAVIAROMAにかかる法的利用規約を定める内容を含みます。

LUISAVIAROMAへアクセスすることで、ユーザーは本宣言を含む全規約の遵守を同意承諾することとなります。

LVRは違法、または不正行為を行っていることが判明したユーザーアカウントを、予告なしに直ちに一時的、または永続的にブロックする権利を有します。同様にLVRはBOT、またはサイトとそのサービス機能に変更、または影響を与える可能性があるとみなすその他のツールの使用などを通じてアカウントで異常なアクティビティが検出された場合、予告なしにアカウントをブロックする権利を有します。
この場合、アカウントがブロックされると、蓄積されたLVR Privilegeポイントが取り消され、注文もキャンセルされます。

これらを承諾しないあるいは規約を遵守しないユーザーに対しLUISA VIA ROMA S.p.A.は LUISAVIAROMAの利用停止を求める権利を有します。

ウェブサイトLUISAVIAROMAへのアクセスとそのサービスは個人利用に限ったものとします。

ウェブサイトLUISAVIAROMAの閲覧はお客様に当社が提供する商品の情報と購入機会を提供するものです。

これらの条項はLVR Privilegeに適用される利用規約を定めています。
お客様がLVR Privilegeへ登録された場合はこれらの利用規約を承諾し、同意することとなります。
LUISA VIA ROMA S.p.A.の登記オフィスはVia Benedetto Varchi, 61 – 50132 Firenze, Italiaです。LUISA VIA ROMA S.p.A.はLUISAVIAROMA、およびLVR Privilegeプログラムのクリエイター兼プロモーターであり、適用される現行法律 (規則 (EU) 2016/679 – EU一般データ保護規則 – GDPR) に従い、ユーザーによって自発的に提供された個人データを利用する権利を有します。
本利用規約はLUISAVIAROMAの利用規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシーを補足するものです。

仕組み

ユーザーはLUISAVIAROMに登録する際に、指定されたボックスにチェックを入れることでLVR Privilegeに登録することができます。
プログラムにアクセスするには、ユーザーはLUISAVIAROMAでお客様のアカウントにログインする必要があります。
ユーザーはここをクリックするとLVR Privilegeの登録解除を行うことができます。ユーザーは登録を解除すると蓄積したLVRポイントを使用したり、特典をリクエストしたりすることが不可能となります。
LVR Privilegeへの登録はLUISAVIAROMAユーザーに対して付与される特典であり、LUISA VIA ROMA S.p.A.は独自の裁量で一時停止、取消し、終了できる権利を有します。お客様が登録を解除された場合、保有していたすべてのLVRポイントをはじめ、他の特典プログラムを含むすべてが即時に自動失効することになります。お客様の登録解除、もしくはLVR Privilegeのサービス提供が終了した場合、LUISA VIA ROMA S.p.A.は登録者に対し未使用ポイントや他の特典に対する責任を負いません。
ユーザーがLVR Privilegeに登録する以前にLUISAVIAROMAからのＥメールを受信拒否設定されていた場合、LVR PrivilegeからのEメールでのご案内も送信されません。LUISAVIAROMAからのＥメール受信を再開するにはここから再設定を行ってください。
LVR PrivilegeからのEメールを受信しない設定も可能です。受信拒否の設定はLVR Privilegeからの登録解除を意味するものではありません。

レベル

LVR Privilegeプログラムに登録すると、ユーザーはブロンズレベルを取得します。LVRポイントが貯まるとレベルがシルバー、ゴールド、プラチナへとアップしていき、そのレベルに関連する特典を受けることが可能になります。
レベル別の特典は随時変更される可能性がありますが、LUISAVIAROMAでは通知されません。ニュースレターやその他のコミュニケーションチャネルで通知されます。

• ブロンズレベル: 1-699 LVRポイント
• シルバーレベル: 700-2499 LVRポイント
• ゴールドレベル: 2500-4999 LVRポイント
• プラチナレベル: 5000+ LVRポイント

レベルに有効期限はありません。ユーザーがレベルアップに必要なLVRポイントを取得し、レベルアップした後にLVRポイントを使用したりポイントの有効期限が切れたりしても、レベルが下がることはありません。

LVRポイントの有効性

確定したLVRポイントは、期限切れとなる月の最終日まで12ヶ月間有効です。特典を交換した場合、有効期限が最も早いポイントから順に差し引かれます。例: 発注日 – 2022年3月12日/ ポイント確定日 – 2022年4月15日/ ポイント有効期限 – 2023年4月30日

LVRポイントを貯める

LVR Privilegeへ登録すると、ユーザーは登録時に10 LVRポイントを獲得します。その後は以下の方法でポイントを獲得することができます。

• LUISAVIAROMAでの購入
• 店舗LUISAVIAROMAでの購入
• ソーシャルネットワークでアイテムをシェアする
• XでLUISAVIAROMAをフォローする
• InstagramでLUISAVIAROMAをフォローする
• TikTokでLUISAVIAROMAをフォローする
• PinterestでLUISAVIAROMAをフォローする
• TrustpilotでLUISAVIAROMAをレビューする
• LUISAVIAROMAアプリをダウンロードする
• LUISAVIAROMAアプリをレビューする
• プロフィールを完成させる
• LUISAVIAROMA x Vestiaire Collectiveリセールサービスから取得したLUISAVIAROMAギフトカードを利用した購入- “意識的な消費”

ポイントはLVRポイントを貯めるページで示されている方法で獲得することができます。

LUISAVIAROMAでの購入

フルプライスアイテム: 1€/$/GBP/AUD ごとに1 LVRポイント
ディスカウントアイテム: 1€/$/GBP/AUD ごとに0.5 LVRポイント

ポイントはアイテム単位で計算されます。獲得LVRポイントが小数点付きの数字になった場合、小数点以下は切り捨てられます。例えば1点が299.99€、もう1点が150.50€のフルプライスアイテムを2点購入した場合、確定されるLVRポイントの合計は 299+150 =449 となります。

€/ユーロでない通貨で購入する場合には、請求書に適用される各通貨単位 $, AUD, GBPに基づいたポイント換算となります。

フルプライスアイテムの場合: 1€ = 1 LVRポイント、1$ = 1 LVRポイント、1AUD = 1 LVRポイント、1GBP = 1 LVRポイント
ディスカウントアイテムの場合: 1€ = 0.5 LVRポイント、1$ = 0.5 LVRポイント、1AUD = 0.5 LVRポイント、1GBP = 0.5 LVRポイント

LVRポイントの換算は請求書の適用通貨に基づいて行われます。出荷先国が変更となり請求書の適用通貨が変更された場合などは、LVRポイント数も再計算されます。例えば、配達先がイタリアを予定していた100€分のご注文が、チェックアウト時にアメリカへの配達に変更され請求額が90$となった場合、LVRポイントは90ポイントとなります。

LVR Coupon、またはオンラインギフトカードを使用して支払う場合、その金額分のポイントは購入アイテムの合計ポイント数から差し引かれます。例えば300€のディスカウントアイテムを購入する場合、獲得ポイントは150 LVRポイントですが、チェックアウト時に100€分のLVR Couponを使用するとします。この場合、ユーザーは200€を支払いますが、使用するLVR Couponに相当する100 LVRポイントが合計ポイント (150 LVRポイント) から差し引かれるため、獲得ポイントは50 LVRポイントとなります。

店舗LUISAVIAROMAでの購入

Via RomaまたはVia Pellicoにあるイタリア、フィレンツェの店舗LUISAVIAROMAで購入される場合、確定されるLVRポイントは、すべてのアイテム (フルプライスアイテム、ディスカウントアイテム) に対して1€/ユーロあたり1 LVRポイントとなります。

ソーシャルネットワークでアイテムをシェアする

Facebookでアイテムをシェアすると、10 LVRポイントを獲得することができます。希望のブラウザから自身のアカウントにログインし、アイテムページにあるアイコンをクリックします。LVRポイントは7日ごとに1回シェアすることで獲得できます。LVRアプリを経由してFacebookでアイテムをシェアしてもLVRポイントは獲得できません。

XでLUISAVIAROMAをフォローする

XでLUISAVIAROMAをフォローすると、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

InstagramでLUISAVIAROMAをフォローする

InstagramでLUISAVIAROMAをフォローすると、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

TikTokでLUISAVIAROMAをフォローする

TikTokでLUISAVIAROMAをフォローすると、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

PinterestでLUISAVIAROMAをフォローする

PinterestでLUISAVIAROMAをフォローすると、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

TrustpilotでLUISAVIAROMAをレビューする

TrustpilotのLUISAVIAROMAプロフィールにレビューを残すと、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

LUISAVIAROMAアプリをダウンロードする

iOSまたはAndroidバージョンのLUISAVIAROMAアプリをダウンロードすると、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

LUISAVIAROMAアプリをレビューする

App StoreまたはPlay StoreでLUISAVIAROMAアプリのレビューを残すと、10 LVRポイントを獲得することができます。これらのポイントを獲得するには「LVRポイントを貯める」ページから行う必要があります。ポイントはすぐに「アクティビティ」セクションで確認することができます。

プロフィールを完成させる

「マイエリア」内の”ショッピングタイプ”、”アカウント”を入力しプロフィールを完成させると、100 LVRポイントを獲得することができます。プロフィールを完成するには次の情報を入力する必要があります。氏名、生年月日、言語、ジェンダー、居住国、服サイズ表記 (国)、服のサイズ、シューズサイズ表記 (国)、シューズサイズ、好きな色、好きなブランド、カテゴリー

リセールサービス“意識的な消費”のギフトカードを利用して購入する

LUISAVIAROMA x Vestiaire Collectiveリセールサービスで取得したLUISAVIAROMAギフトカードを利用して購入すると、250 LVRポイントを獲得することができます。LVRポイントを獲得するには、リセールサービスおよびLUISAVIAROMAギフトカードでの購入の両方で、同じLUISAVIAROMAアカウントを使用する必要があります。“意識的な消費”ではポイントを複数回獲得することができます。ポイントはご購入時にアカウントに加算されます。

確定待ちのLVRポイント

購入で獲得できるLVRポイントは返品期間が過ぎた、配達日から35日後に確定されます。
店舗での購入により発生するLVRポイントは、ポイントが確定するまで「アクティビティ」セクションには表示されません。
一方オンラインでの購入で発生するLVRポイントは「アクティビティ」セクションに“確定待ち”と表示されますが、表示までに時間がかかる場合があります。
ご注文から1点、または複数のアイテムが返品される場合、返品される各アイテムに相当するLVRポイントが獲得ポイントの合計から差し引かれます。詳細については返品ポリシーをご覧ください。サイズ/色の交換を行う場合、LVRポイントは”確定待ち“のままとなり、交換品の配達日から35日後にポイント確定となります。
先行予約アイテムを購入した場合、商品が配達され返品期間が過ぎるまでLVRポイントは”確定待ち“と表示されます。先行予約アイテムは配達までに最大6ヶ月かかる場合があります。在庫があるアイテムと先行予約アイテムを同時に購入する場合、先行予約アイテムのポイントが確定した時点で、すべてのポイントが確定されます。

LVRポイントの交換

ユーザーは必要なLVRポイントを貯めると、LVR Privilegeプログラムで利用可能な特典をリクエストすることができます。
特典の種類:

• LVR Coupon
• Privilegeカード
• ラグジュアリーな体験
• 送料無料

特典との交換を一度リクエストすると、特典の変更やキャンセルをすることはできません。
それぞれの特典に関する詳細については専用ベージでご確認いただけます: 特典に関する利用規約
特典をリクエストする前に質問や不明な点がある場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください: customerservice@luisaviaroma.com

LVR Coupon

LVR Couponは今後のご購入の際に利用できるディスカウントです。LUISAVIAROMAのウェブサイトでは、さまざまな金額のLVR Couponをご利用いただけます。利用条件等については専用ページ「 特典に関する利用規約」に記載されています。

Privilege カード

LUISAVIAROMAのウェブサイトで利用できる、有効期間6ヶ月のパーセント割引です。利用条件等については専用ページ「特典に関する利用規約」に記載されています。

ラグジュアリーな体験

さまざまなパートナーが提供する特別体験。「ラグジュアリーな体験」セクションで提案されている各特典は、利用可能な期間、各体験の説明ページに記載されている特定の利用規約の対象となります。リクエストが行われたラグジュアリー体験については「お客様の特典」で確認できます。一般的な利用条件は「特典に関する利用規約」をご覧ください。

送料無料

すべてのオンラインでのご注文は6ヶ月間送料無料です。利用条件等については専用ページ「特典に関する利用規約」に記載されています。

その他の事項

LUISA VIA ROMA S.p.A.はLVR Privilegeロイヤリティプログラムのプロモーターです。そのプログラム内容や特典が法律で禁止されている国や地域では無効とみなされます。法律で義務付けられている場合は課税されることがあります。LUISA VIA ROMA S.p.A.は法律や規則に抵触する国や州、地域からのユーザーの登録、加入について一切の責任を負いません。加入には現在、および今後のプログラム規則が適用されます。加入とLVRポイントの交換はLUISAVIAROMAでのみ有効です。
LVR Privilegeへ登録するために購入を行う必要ありません。LVRポイントの獲得や交換を開始するには有効なユーザーネームとパスワードを使用して、LUISAVIAROMAでアカウントにログインする必要があります。
LVR Privilegeへ登録することにより、ユーザーはLUISA VIA ROMA S.p.A.がLVR Privilegeのアクティビティから収集した個人データを処理すること、および以下に定めるLVR Privilegeの利用規約に同意するものとします。当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
当ウェブサイトを通じて収集されるデータのデータ管理者はLUISA VIA ROMA S.p.A.です。
収集されるすべての個人データはプライバシーポリシーに明記されている場合を除き、データ管理者によってその社内で処理されます。
データ管理者はユーザーの個人データの不正アクセスや情報漏えい、改ざん、破壊が起こらないよう、適切なセキュリティ対策を講じた上で処理を行います。
ユーザーにより自発的に提供された個人データは本人が特定できないように収集されていますが、その性質上、第三者が所有するデータと統合することによりユーザーの特定につながる場合があります。
必要と認められる場合、データ管理者に加え外部担当者が個人データにアクセスすることがあります。
転売目的で商品を購入するなどの商業目的でLVR Privilegeを利用することは不当なものとみなし、固く禁じます。LUISA VIA ROMA S.p.A.は独自の裁量により、購入が商業目的で行われたか否かを判断する権利を有します。

加入資格

LUISAVIAROMAへ初めて登録する日に18歳以上であるユーザーが、LVR Privilegeを利用することができます。
LUISA VIA ROMA S.p.A.は独自の裁量により、ロイヤルティプログラムの利用規約に違反し、LVR Privilegeの利用に適さないとみなされるユーザーに対し、事前の通告なしにLVR Privilegeへの加入資格の変更や停止、取り消しを行う権利を有します。またLUISA VIA ROMA S.p.AはLVR Privilegeを何らかの手段で不正使用、または不正使用しようと試みたユーザーに対しても、独自の裁量によりLVRポイントを取り消す権利を有します。

責任制限

LVR Privilegeへの加入によって、ユーザーはLUISA VIA ROMA S.p.A およびその関連会社や従業員に対して、ポイントの付与や使用、本ロイヤルティプログラムに関連、あるいは起因して起こりうるいかなる破損、紛失、損失について一切の責任を負わせることはできません。免責はコンピューター、電話、ケーブル、ネットワーク、衛星、電子またはインターネットハード/ソフトウェアの誤作動、故障、接続や伝送作動の不具合、障害またはインターネット、ウェブサイト、Usenetなどのサービスプロバイダーのアクセサビリティや可用性、回線混雑、不正な人為的介入に起因する事項にもおよびます。上記以外にも免責事項が起こりうる可能性があるため、LUISA VIA ROMA S.p.A.は独自の裁量により、事前の告知やロイヤルティプログラムのユーザーへの通告なしに変更を行う場合があります。そのためユーザーはこれらのページを定期的に確認する必要があります。

プログラムの変更

LUISA VIA ROMA S.p.A.はLVR Privilegeの一部、またはすべての利用規約を変更し、事前通知やユーザーへ追加の義務を追わず、プログラムを随時取り消したり終了したりする権利を有します。これには変更日、および変更日以降に獲得したLVRポイント、またはすでに獲得済みのLVRポイントの評価に関する変更を含みますが、これらの点に限定するものではありません。

ユーザーは必要なLVRポイントを貯めると、LVR Privilegeプログラムで利用可能な特典をリクエストすることができます。
特典の種類:

• LVR Coupon
• Privilege カード
• ラグジュアリーな体験
• 送料無料

特典との交換を一度リクエストすると、特典の変更やキャンセルをすることはできません。

質問や不明な点がある場合は、特典をリクエストする前に弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください: customerservice@luisaviaroma.com

LVR COUPON

LVR Couponは今後のご購入の際に割引として使用できます。

LVR PrivilegeメンバーにはLVR CouponコードがEメールにて送信されます。コードはその本人のアカウントからのみ利用でき、3ヶ月間有効です。

LVR Coupon PLUSは3ヶ月ごとに1回ご利用いただけます。

LVR Couponをご購入の際に割引として使用するには、チェックアウト時に「ギフトカード/ストアクレジット」欄にコードを挿入し、「適用」をクリックします。

LVR Couponはフルプライスアイテムのみ対象となり、ディスカウントアイテムやプロモーションアイテム、先行予約オーダーアイテムには適用されません。LVR Couponはその他のLVR Coupon、オンラインギフトカード、ストアクレジット、またはその他のクレジットと併用できません。以下のブランドは本プロモーションの対象外となります: Gucci

LVR Couponは1回のご購入で1回のみご利用可能です。LVR Couponを使用した購入品を返品した場合、LVRポイントは返還されますが、返還されるポイントは、オリジナルのご注文と返品された商品数に直接比例したポイント数となります。

LUISA VIA ROMA S.p.A.はLVR Couponの利用規約を随時変更したり、対象外となるブランドやアイテムを追加したりする権利を有します。

確認Eメールを受け取った後に、LVR Couponを誰かに贈りたい場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください: customerservice@luisaviaroma.com

以下の表は、各LVR Couponの利用における、LVR Couponの金額と適用される最低注文額 (送料を除く) です。金額は特典をリクエストした時点で選択された配送国の通過 (€/$/GBP/AUD) を基準とします。一度リクエストした通貨は変更できません。また表に記載されている金額が、すべて利用可能とは限りません。

送料無料

LVRポイントを使用すると“送料無料”を利用することができます。

リクエストが完了すると、確認Eメールが送信されます。

本特典はすべての配送先国で有効ですが、配送先国で指定されている発送方法にのみ適用されます。

本特典はリクエストした日から6ヶ月間有効です。

送料無料は特典をリクエストしたアカウントから行われた購入にのみ適用され、チェックアウト時に自動的に適用されます。

LUISA VIA ROMA S.p.A.は本特典の利用規約を随時変更する権利を有します。

PRIVILEGE カード

特典“Privilegeカード”はフルプライスアイテムに適用されるパーセント割引であり、LVRポイントを利用して取得できます。

LVR Privilegeメンバーには専用のプロモコードがEメールにて送信されます。本コードは送信日から6ヶ月間有効です。

“Privilegeカード”のパーセント割引は、フルプライスアイテムのみに適用されます。Sneakers Clubのすべての商品、および以下のブランドは本プロモーションの対象外となります。またその他にも対象外となるブランドやアイテムが追加される場合があります: Alexander McQueen, Gucci, Nike, Nike ACG, Nike Gyakusou Undercover Lab, Nike NSW, Nike QS, Nike Quickstrike, Nike Roundel London Underground, Nike Vision, Saint Laurent, Saint Laurent Paris, Loro Piana, Bottega Veneta, Balenciaga, Stone Island, Stone Island Shadow Project, Valentino, Valentino Garavani, Red Valentino, Moncler, Moncler Genius, Moncler Grenoble

Privilegeカードを使用するには確認Eメールに記載されているコードを、チェックアウト時に「プロモーションコード」欄に挿入し、「適用」をクリックします。

LUISA VIA ROMA S.p.A.は本利用規約を随時変更したり、対象外となるブランドやアイテムを追加したりする権利を有します。

本特典を使用すると、ご購入が提携ウェブサイトによるインセンティブの対象外となる場合があります。

ラグジュアリーな体験

「ラグジュアリーな体験」セクションで提案されている各特典は、利用可能な期間、各体験の説明ページに記載されている特定の利用規約の対象となります。リクエストが行われたラグジュアリー体験については「お客様の特典」で確認できます。以下はすべてのラグジュアリー体験に適用される利用規約です。

• ラグジュアリー体験は特定の個人に付与されるものであり、譲渡したり贈ったりすることはできません。
• 予約に必要なバウチャーを受け取った後に、特典のリクエストをキャンセルすることはできません。またポイントの返還を行うこともできません。
• LUISA VIA ROMA S.p.A.は「ラグジュアリーな体験」の利用規約を随時変更する権利を有します。

参加資格要件
ラッフル抽選はLUISAVIAROMAへ最初に登録した日に18歳以上であった、LUISAVIAROMAに登録しているユーザーのみ参加することができます。

ラッフル抽選
ラッフル抽選はLUISAVIAROMAで一部の商品を購入することが可能となりますが、販売契約が成立するものではありません。すべての購入はLUISAVIAROMAの購入利用規約に沿った別の規約により規定されています。

ブランドが設けた制限により、Nikeの製品はEU加盟国、英国、スイスからのみ購入可能となります。そのためNikeアイテムのラッフル抽選への参加とその後の購入は、EU加盟国、英国、スイスへの発送のみとなります。

LUISAVIAROMAはすべての応募の中から参加者をランダムに抽出しますが、商品の購入権を獲得できる抽選に抽出される確率は応募が集まったサイズの数、およびスニーカーのサイズの有無によって変動します。

お支払いはクレジットカードのみ可能となります。

ラッフル抽選に登録すると、抽選で当選者が確定するまで、事前承認として購入金額枠がクレジットカードで押さえられます。課金は行われません。抽選終了後、当選された場合は金額が自動的に引き落としされ、その旨を伝える確認メールを送信いたします。当選されなかった場合は、その旨のご案内メールを送信し、事前承認されていた金額枠は、ご使用のクレジットカードで自動的に有効となります。有効になるまでの期間は銀行によって異なります。

抽出はRANDOM.ORGを介して行われ、各抽選の結果は以下のリンクから閲覧することができます。https://www.random.org/draws/records/?owner=56796

当選者以外の参加者には、メールアドレスを入力して抽選結果を確認することができるRANDOM.ORGサイトのリンクを記載したメールが送信されます。

LUISAVIAROMAは独自の裁量により、参加者がラッフル抽選中に例えばエントリーを自動化するためのプログラムやスクリプトを使用したり、LUISAVIAROMAが不適切であるとみなす行為があったりするなど不正行為を行ったと判断した場合、プロモーションの参加者への販売を停止したり拒否したりする権利を有します。

Sneakers Clubにアクセスするためのボット (BOT) 、および自動プログラムの使用は禁止されています。

LUISAVIAROMAは違法、または不正行為を行っていることが判明したユーザーアカウントを、予告なしに直ちに一時的、または永続的にブロックする権利を有します。同様にLUISAVIAROMAはBOT、またはサイトとそのサービス機能に変更、または影響を与える可能性があるとみなすその他のツールの使用などを通じてアカウントで異常なアクティビティが検出された場合、予告なしにアカウントをブロックする権利を有します。

この場合、アカウントがブロックされると、蓄積されたLVR Privilegeポイントが取り消され、ご注文もキャンセルされます。

ラッフル抽選に関する苦情や問題などについてはcustomerservice@luisaviaroma.comへお問い合わせください。

ラッフル抽選に参加することにより、ユーザーはラッフル抽選の利用規約を承諾した上で遵守することとします。

※英語版と他言語版の間に矛盾や不一致、または解釈の相違が生ずる場合は、英語版が優先されるものとします。