LUISAVIAROMA ラグジュアリーファッションリテーラー 

世界中へ発送を行うラグジュアリーファッションオンラインストア

1929年にLuisa Jaquin (ルイーザ･ジャッキャン) がとLido Panconesi (リード･パンコネージ) がによってフィレンツェのローマ通り (Via Roma) にオープンしたコンセプトストアLuisaViaRomaは、創業者の孫であるAndrea Panconesi (アンドレア･パンコネージ) とその娘であるクリエイティブディエクターAnnagreta (アンナグレータ) の指揮の下、成長を続けています。1999年からはオンライン事業に参入し、現在オンラインによる売上げは全体の90%を占めています。

2021年、Roberta Benaglia (ロベルタ･ベネリア) がCEOを務めるファッションブランドおよびライフスタイルブランドに特化したプライベートエクイティファンドStyle Capitalによる、1億3,000万ユーロの投資が行われました。この戦略的パートナーシップはラグジュアリーEテイラーとしての成長を加速させ、グローバルな拡大プロジェクトをサポートすることを目的としています。プロジェクトを前に進めるCEOには、ファッションEコマース分野でトップマネジャーとして20年以上のキャリアを持つAlessandra Rossi (アレッサンドラ･ロッシ) が就任しました。

2023年7月末、LuisaViaRomaの長期的ビジョンと成長戦略に基づき、新CEOとしてTommaso Maria Andorlini (トンマーゾ･マリア･アンドルリーニ) が就任。フィレンツェ出身の起業家兼経営者と取り組むことにより、ファッション/ ラグジュアリー市場のリーダーとしての地位を確立し、その相乗効果を活かしながらユーザーとパートナーの両者に利益を生み出すことを目指します。

アイコニックブランドや新進気鋭デザイナーをはじめとする、600以上のラグジュアリーブランドを厳選し提案するLuisaViaRomaは、クロージングや小物を含むメンズ、ウィメンズ、キッズコレクション、インテリアセレクションを展開する、ファッション業界の新たなショーウインドウといえます。展開ブランドの中には以下の注目ブランドが含まれます。Alexander McQueen, Balenciaga, Balmain, Bottega Veneta, Burberry, Dolce & Gabbana, Gucci, Jacquemus, Loro Piana, Mach & Mach, Manolo Blahnik, Max Mara, Moncler, Off-White, Saint Laurent, Tom Ford, Valentino, Versace

現在、LUISAVIAROMAの運営には世界20カ国から300名のスタッフが携わっており、英語、イタリア語、ドイツ語、中国語、ロシア語、スペイン語、フランス語、韓国語、日本語、トルコ語の10カ国語に対応しています。またすべてはグラフィックデザイン、IT、カスタマーサービス、マーケティング、バイイング部門で構成されているフィレンツェ本社で運営管理が行われており、さらにPRや広報はミラノオフィスにて業務が行われています。

お求めいただいた商品はロゴが入ったテープとボックスを使用し丁寧に梱包が行われ、細心の注意を払いLuisaViaRomaの倉庫から世界中へ発送されています。責任ある取り組みで積極的にアプローチするLuisaViaRomaは、自社のリサイクル可能なパッケージシステムを保証するために、存在する認証の中で最も厳格で信頼度の高いFSC®認証を採用しています。

顧客に責任ある消費に目を向けてもらうためのオプションを提供するため、またより持続可能なファッション界を築き上げるために、LuisaViaRomaはサステナビリティに特化した分野の開発に力を注いできました。2019年にスタートしたLVRSustainableはサステナブルなアイテムとブランドを慎重に選び、社会問題および環境問題に取り組むために非営利団体や組織、ブランドとの特別なコラボレーションを促進する部門です。

社会問題および環境問題に焦点を当てたチャリティイベントやプロジェクトを支援する目的で、数多くのパートナーシップが誕生しました。その中でも最も重要なコラボレーションとしてLuisaViaRoma x UNICEFチャリティーイベント、啓発キャンペーン「Give Water, Sustain Women」、フォトジャーナリストドキュメントプロジェクト「My Earth is Beating」の実現を可能にしたUNICEF Italia, Oxfam Italia, Extreme Eとのパートナーシップが挙げられます。

LuisaViaRomaは新作コレクションの先行予約販売、トップクライアントを対象としたプライベートセール、リミテッドエディションや注目スニーカーの購入権を提供する Sneakers Club、ポイントを貯めることで特典との交換やディスカウント、ラグジュアリーな体験を提供するロイヤリティプログラムLVR Privilege、最新のトレンド情報にアクセスしたりLuisaViaRomaが提案するアイテム、ならびにパーソナルショッパーチームが提案するサイトには掲載されていないアイテムを購入したりすることができるエディトリアルプラットフォーム LVR Magazine, など、これら独自のサービスを通して、オンラインおよびオフラインにおけるイニシアチブを提供しています。

2021年、LUISAVIAROMAのユニークユーザーは2020年と比較して+39%となる5,300万人を記録し、Eコマースによる収益は2020年と比較して+15%となる2億6,800万ユーロを達成しました。2020年の中間にはイタリアでのオンラインによる売上げは23%、以下、米国(14,9%)、イギリス(11,7%)、ドイツ(9,9%)、フランス (5,6%)と続きます。